रिफंड नीति

यह रिफंड नीति बताती है कि आपके खरीद चैनल के आधार पर SubcueAI सब्सक्रिप्शन के लिए रिफंड कैसे संभाले जाते हैं। सब्सक्रिप्शन खरीदकर, आप नीचे उल्लिखित शर्तों से सहमत होते हैं।

1. अवलोकन

हम इस आधार पर रिफंड प्रदान करते हैं कि आपने अपना SubcueAI सब्सक्रिप्शन कहाँ से खरीदा है। कृपया अपने खरीद चैनल के आधार पर नीचे लागू अनुभाग देखें।

2. Paddle खरीदारी (वेबसाइट)

यदि आपने हमारी वेबसाइट (Paddle द्वारा संसाधित) के माध्यम से अपना सब्सक्रिप्शन खरीदा है, तो आप अपनी सब्सक्रिप्शन शुरू होने की तारीख से 14 दिन की मनी-बैक गारंटी के पात्र हैं।

रिफंड का अनुरोध करने के लिए, अपने खाते का ईमेल और अनुरोध का कारण बताते हुए contact@subcue.app पर ईमेल करें।

रिफंड आमतौर पर अनुमोदन के बाद 5-7 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित किए जाते हैं।

3. Apple App Store खरीदारी

यदि आपने Apple App Store के माध्यम से अपना सब्सक्रिप्शन खरीदा है, तो रिफंड पूरी तरह से Apple द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं।

रिफंड का अनुरोध करने के लिए, reportaproblem.apple.com पर जाएँ और Apple के निर्देशों का पालन करें।

Apple की रिफंड नीतियाँ लागू होती हैं। SubcueAI के पास App Store खरीदारी के लिए रिफंड संसाधित करने की क्षमता नहीं है।

4. रिफंड के बाद

रिफंड संसाधित होने के बाद, आपका खाता स्वचालित रूप से मुफ्त Starter योजना में डाउनग्रेड हो जाएगा।

रिफंड पूरा होने पर सशुल्क सुविधाओं तक पहुँच तुरंत समाप्त हो जाती है। शेष सब्सक्रिप्शन समय आगे नहीं बढ़ाया जाएगा।

5. संपर्क करें

यदि हमारी रिफंड नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे contact@subcue.app पर संपर्क करें।