Điều khoản Dịch vụ

Chào mừng bạn đến với SubcueAI. Các Điều khoản Dịch vụ ("Điều khoản") này điều chỉnh quyền truy cập và sử dụng ứng dụng SubcueAI, trang web và các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Dịch vụ") do SubcueAI ("chúng tôi") cung cấp. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân theo các Điều khoản này.

1. Định nghĩa

• "Phần mềm" có nghĩa là ứng dụng SubcueAI dành cho máy tính macOS và mọi bản cập nhật hoặc bản vá liên quan.
• "Dữ liệu Khách hàng" có nghĩa là mọi dữ liệu, bao gồm bản ghi âm, bản phiên âm, hồ sơ xin việc và các nội dung khác mà bạn cung cấp hoặc tạo ra thông qua Dịch vụ.
• "Gói Dịch vụ" có nghĩa là gói đăng ký (Starter, Pro hoặc Premium) do bạn lựa chọn, xác định các tính năng và giới hạn sử dụng khả dụng.

2. Dịch vụ

2.1 Giấy phép. Theo các Điều khoản này, chúng tôi cấp cho bạn giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không được chuyển nhượng, có thể thu hồi để tải xuống, cài đặt và sử dụng Phần mềm trên các thiết bị macOS mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát, chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân và hợp pháp của bạn.

2.2 Quyền sở hữu. Mọi quyền, quyền sở hữu và lợi ích liên quan đến Dịch vụ, Phần mềm và mọi tài sản trí tuệ liên quan thuộc về SubcueAI. Các Điều khoản này không chuyển nhượng bất kỳ quyền sở hữu nào cho bạn.

2.3 Tính năng AI. Dịch vụ bao gồm các tính năng sử dụng AI để tạo gợi ý câu trả lời và phân tích hiệu suất. Nội dung do AI tạo ra có thể không chính xác, không đầy đủ hoặc không phù hợp. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về cách sử dụng bất kỳ nội dung nào do AI tạo ra. Các tính năng AI được cung cấp "nguyên trạng" mà không có bảo đảm về độ chính xác.

2.4 Dịch vụ của Bên thứ ba. Dịch vụ có thể tích hợp với các nền tảng của bên thứ ba (ví dụ: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính khả dụng, chức năng hoặc chính sách của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào.

3. Dữ liệu Khách hàng

3.1 Dữ liệu của bạn. Bạn giữ lại mọi quyền đối với Dữ liệu Khách hàng của mình. Chúng tôi không yêu cầu quyền sở hữu đối với bất kỳ nội dung nào bạn cung cấp thông qua Dịch vụ.

3.2 Xử lý âm thanh. Âm thanh được Phần mềm thu thập sẽ được xử lý theo thời gian thực để chuyển đổi giọng nói thành văn bản và tạo câu trả lời bằng AI. Dữ liệu âm thanh được truyền phát và xử lý tạm thời — không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi sau khi quá trình xử lý hoàn tất.

3.3 Dữ liệu hồ sơ xin việc. Hồ sơ xin việc tải lên Dịch vụ được lưu trữ dưới dạng mã hóa trên hệ thống đám mây của chúng tôi và chỉ được sử dụng để cung cấp gợi ý câu trả lời được cá nhân hóa. Bạn có thể xóa dữ liệu hồ sơ xin việc của mình bất kỳ lúc nào.

3.4 Dữ liệu tổng hợp. Chúng tôi có thể tạo các bộ dữ liệu ẩn danh, tổng hợp từ các mẫu sử dụng nhằm mục đích cải thiện Dịch vụ. Dữ liệu này không thể được sử dụng để nhận dạng người dùng cá nhân.

4. Sử dụng Chấp nhận được

Bạn đồng ý không:

• Sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc dịch ngược Phần mềm hoặc Dịch vụ;
• Bán lại, cấp phép phụ hoặc cung cấp quyền truy cập Dịch vụ cho bên thứ ba;
• Sử dụng Dịch vụ để vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào;
• Cố gắng vượt qua bất kỳ giới hạn sử dụng, biện pháp bảo mật hoặc kiểm soát truy cập nào;
• Sử dụng Dịch vụ để truyền mã độc hại hoặc can thiệp vào tính toàn vẹn của hệ thống;
• Thu thập, quét hoặc trích xuất dữ liệu từ Dịch vụ bằng các phương tiện tự động.

5. Phí & Thanh toán

5.1 Gói Dịch vụ. Một số tính năng yêu cầu Gói Dịch vụ có trả phí. Phí được niêm yết trên trang giá của chúng tôi tại thời điểm mua.

5.2 Thanh toán. Đăng ký trả phí được tính trước theo tháng hoặc năm. Tất cả các khoản phí chưa bao gồm thuế áp dụng.

5.3 Hoàn tiền. Phí thường không được hoàn trả trừ khi luật hiện hành yêu cầu hoặc được nêu rõ trong các Điều khoản này.

5.4 Gói miễn phí. Gói Starter được cung cấp miễn phí với các tính năng hạn chế. Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc ngừng cung cấp gói miễn phí bất kỳ lúc nào mà không chịu trách nhiệm.

6. Từ chối Bảo đảm

DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "THEO KHẢ DỤNG" MÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ RÕ RÀNG, NGỤ Ý HAY THEO LUẬT ĐỊNH, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN CÁC BẢO ĐẢM VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP CHO MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM. CHÚNG TÔI KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG DỊCH VỤ SẼ HOẠT ĐỘNG LIÊN TỤC, KHÔNG CÓ LỖI HOẶC AN TOÀN, HOẶC NỘI DUNG DO AI TẠO RA SẼ CHÍNH XÁC HOẶC PHÙ HỢP CHO BẤT KỲ MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG CỤ THỂ NÀO.

7. Giới hạn Trách nhiệm

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, TỔNG TRÁCH NHIỆM CỦA SUBCUE ĐỐI VỚI BẠN TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP KHÔNG VƯỢT QUÁ SỐ TIỀN BẠN ĐÃ THANH TOÁN CHO SUBCUE TRONG MƯỜI HAI (12) THÁNG TRƯỚC KHI PHÁT SINH KHIẾU NẠI. TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, SUBCUE KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, DO HẬU QUẢ HOẶC MANG TÍNH TRỪNG PHẠT NÀO, BAO GỒM MẤT LỢI NHUẬN, DỮ LIỆU HOẶC CƠ HỘI KINH DOANH.

8. Thời hạn & Chấm dứt

8.1 Thời hạn. Các Điều khoản này có hiệu lực từ ngày bạn lần đầu truy cập Dịch vụ và tiếp tục cho đến khi bị chấm dứt.

8.2 Chấm dứt bởi bạn. Bạn có thể chấm dứt tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách ngừng sử dụng Dịch vụ và xóa Phần mềm.

8.3 Chấm dứt bởi chúng tôi. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập Dịch vụ của bạn bất kỳ lúc nào nếu vi phạm các Điều khoản này, có hoặc không có thông báo. Khi chấm dứt, quyền sử dụng Dịch vụ của bạn sẽ ngừng ngay lập tức và chúng tôi có thể xóa Dữ liệu Khách hàng của bạn sau một khoảng thời gian lưu giữ hợp lý.

9. Điều khoản Chung

9.1 Luật điều chỉnh. Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Bang California, không áp dụng các nguyên tắc xung đột pháp luật.

9.2 Giải quyết tranh chấp. Mọi tranh chấp phát sinh từ các Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua trọng tài ràng buộc theo quy tắc của Hiệp hội Trọng tài Hoa Kỳ. Bạn đồng ý từ bỏ quyền tham gia các vụ kiện tập thể hoặc trọng tài tập thể.

9.3 Sửa đổi. Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng bằng cách đăng Điều khoản cập nhật trên trang web của chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản sửa đổi.

9.4 Toàn bộ thỏa thuận. Các Điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và SubcueAI liên quan đến Dịch vụ.

10. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại contact@subcue.app.