ข้อกำหนดการให้บริการ

ยินดีต้อนรับสู่ SubcueAI ข้อกำหนดการให้บริการ ("ข้อกำหนด") เหล่านี้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และบริการที่เกี่ยวข้องของ SubcueAI (เรียกรวมกันว่า "บริการ") ที่ให้บริการโดย SubcueAI ("เรา" หรือ "ของเรา") โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา ท่านตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้

1. คำนิยาม

• "ซอฟต์แวร์" หมายถึง แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป SubcueAI macOS และการอัปเดตหรือแพตช์ใด ๆ ของซอฟต์แวร์ดังกล่าว
• "ข้อมูลของลูกค้า" หมายถึง ข้อมูลใด ๆ รวมถึงการบันทึกเสียง การถอดเสียง เรซูเม่ และเนื้อหาอื่น ๆ ที่ท่านให้หรือสร้างขึ้นผ่านบริการ
• "แผนบริการ" หมายถึง ระดับการสมัครสมาชิก (Starter, Pro หรือ Premium) ที่ท่านเลือก ซึ่งกำหนดฟีเจอร์และขีดจำกัดการใช้งานที่มีให้

2. บริการ

2.1 สิทธิ์การใช้งาน ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ เราให้สิทธิ์การใช้งานแก่ท่านอย่างจำกัด ไม่เฉพาะสิทธิ์ ไม่สามารถโอนได้ และสามารถเพิกถอนได้ ในการดาวน์โหลด ติดตั้ง และใช้ซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ macOS ที่ท่านเป็นเจ้าของหรือควบคุม เพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ถูกกฎหมายของท่านเท่านั้น

2.2 กรรมสิทธิ์ สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในและต่อบริการ ซอฟต์แวร์ และทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องเป็นของ SubcueAI แต่เพียงผู้เดียว ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้โอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของใด ๆ ให้แก่ท่าน

2.3 ฟีเจอร์ AI บริการประกอบด้วยฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสร้างคำแนะนำคำตอบและการวิเคราะห์ผลการปฏิบัติงาน ผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI อาจไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือไม่เหมาะสม ท่านรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการใช้เนื้อหาที่สร้างโดย AI ฟีเจอร์ AI ให้บริการ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันความถูกต้อง

2.4 บริการของบุคคลที่สาม บริการอาจเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม (เช่น Zoom, Google Meet, Microsoft Teams) เราไม่รับผิดชอบต่อความพร้อมใช้งาน ฟังก์ชันการทำงาน หรือนโยบายของบริการบุคคลที่สามใด ๆ

3. ข้อมูลของลูกค้า

3.1 ข้อมูลของท่าน ท่านยังคงมีสิทธิ์ทั้งหมดในข้อมูลของลูกค้าของท่าน เราไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของในเนื้อหาใด ๆ ที่ท่านให้ผ่านบริการ

3.2 การประมวลผลเสียง เสียงที่บันทึกโดยซอฟต์แวร์จะถูกประมวลผลแบบเรียลไทม์เพื่อการแปลงเสียงเป็นข้อความและการสร้างคำตอบ AI ข้อมูลเสียงจะถูกสตรีมและประมวลผลชั่วคราว — จะไม่ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราหลังจากการประมวลผลเสร็จสิ้น

3.3 ข้อมูลเรซูเม่ เรซูเม่ที่อัปโหลดไปยังบริการจะถูกจัดเก็บแบบเข้ารหัสในระบบคลาวด์ของเราและใช้เพื่อให้คำแนะนำคำตอบที่เป็นส่วนตัวเท่านั้น ท่านสามารถลบข้อมูลเรซูเม่ของท่านได้ตลอดเวลา

3.4 ข้อมูลรวม เราอาจสร้างชุดข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนและรวมจากรูปแบบการใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการของเรา ข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถใช้เพื่อระบุตัวตนผู้ใช้แต่ละรายได้

4. การใช้งานที่ยอมรับได้

ท่านตกลงที่จะไม่:

• คัดลอก แก้ไข แจกจ่าย หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับซอฟต์แวร์หรือบริการ
• ขายต่อ ให้สิทธิ์ช่วง หรือให้สิทธิ์เข้าถึงบริการแก่บุคคลที่สาม
• ใช้บริการเพื่อละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่บังคับใช้
• พยายามหลีกเลี่ยงขีดจำกัดการใช้งาน มาตรการรักษาความปลอดภัย หรือการควบคุมการเข้าถึงใด ๆ
• ใช้บริการเพื่อส่งโค้ดที่เป็นอันตรายหรือแทรกแซงความสมบูรณ์ของระบบ
• ดึงข้อมูล รวบรวม หรือสกัดข้อมูลจากบริการด้วยวิธีอัตโนมัติ

5. ค่าธรรมเนียมและการชำระเงิน

5.1 แผนบริการ ฟีเจอร์บางอย่างต้องมีแผนบริการแบบชำระเงิน ค่าธรรมเนียมเป็นไปตามที่ระบุไว้ในหน้าราคาของเรา ณ เวลาที่ซื้อ

5.2 การเรียกเก็บเงิน การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินจะถูกเรียกเก็บเงินล่วงหน้าเป็นรายเดือนหรือรายปี ค่าธรรมเนียมทั้งหมดยังไม่รวมภาษีที่บังคับใช้

5.3 การคืนเงิน โดยทั่วไปค่าธรรมเนียมจะไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด หรือตามที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดเหล่านี้

5.4 ระดับฟรี แผน Starter ให้บริการฟรีพร้อมฟีเจอร์จำกัด เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกระดับฟรีได้ตลอดเวลาโดยไม่มีความรับผิด

6. การปฏิเสธการรับประกัน

บริการให้บริการบนพื้นฐาน "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือตามกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความสามารถในเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิดสิทธิ์ เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดภัย หรือว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI จะถูกต้องหรือเหมาะสมสำหรับการใช้งานเฉพาะใด ๆ

7. การจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ความรับผิดรวมทั้งหมดของ SUBCUE ต่อท่านจะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านชำระให้แก่ SUBCUE ในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนหน้าการเรียกร้อง ไม่ว่าในกรณีใด ๆ SUBCUE จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ สืบเนื่อง หรือเป็นการลงโทษ รวมถึงการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ

8. ระยะเวลาและการยกเลิก

8.1 ระยะเวลา ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ท่านเข้าถึงบริการเป็นครั้งแรกและดำเนินต่อไปจนกว่าจะยกเลิก

8.2 การยกเลิกโดยท่าน ท่านสามารถยกเลิกบัญชีของท่านได้ตลอดเวลาโดยหยุดใช้บริการและลบซอฟต์แวร์

8.3 การยกเลิกโดยเรา เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงบริการของท่านได้ตลอดเวลาเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ว่าจะมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบ เมื่อยกเลิก สิทธิ์ของท่านในการใช้บริการจะสิ้นสุดลงทันที และเราอาจลบข้อมูลของลูกค้าของท่านหลังจากระยะเวลาการเก็บรักษาที่สมเหตุสมผล

9. บทบัญญัติทั่วไป

9.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย โดยไม่คำนึงถึงหลักการว่าด้วยการขัดกันของกฎหมาย

9.2 การระงับข้อพิพาท ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดเหล่านี้จะถูกระงับผ่านอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันตามกฎของ American Arbitration Association ท่านตกลงสละสิทธิ์ใด ๆ ในการเข้าร่วมคดีแบบกลุ่มหรืออนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม

9.3 การแก้ไข เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการเผยแพร่ข้อกำหนดที่อัปเดตบนเว็บไซต์ของเรา การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วของท่าน

9.4 ข้อตกลงทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับ SubcueAI เกี่ยวกับบริการ

10. ติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ contact@subcue.app