شروط الخدمة

مرحباً بك في SubcueAI. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى تطبيق SubcueAI والموقع الإلكتروني والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمات") التي تقدمها SubcueAI ("نحن" أو "لنا") واستخدامك لها. بوصولك إلى خدماتنا أو استخدامك لها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. التعريفات

• "البرنامج" يعني تطبيق SubcueAI لسطح المكتب على نظام macOS وأي تحديثات أو تصحيحات له.
• "بيانات العميل" تعني أي بيانات، بما في ذلك التسجيلات الصوتية والنصوص المُفرَّغة والسير الذاتية وغيرها من المحتوى الذي تقدمه أو تنشئه عبر الخدمات.
• "خطة الخدمة" تعني مستوى الاشتراك (Starter أو Pro أو Premium) الذي تختاره، والذي يحدد الميزات وحدود الاستخدام المتاحة.

2. الخدمات

2.1 الترخيص. بموجب هذه الشروط، نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلاً للإلغاء لتنزيل البرنامج وتثبيته واستخدامه على أجهزة macOS التي تملكها أو تتحكم فيها، وذلك حصرياً للاستخدام الشخصي والقانوني.

2.2 الملكية. جميع الحقوق والملكية والمصالح المتعلقة بالخدمات والبرنامج وأي ملكية فكرية مرتبطة بهما تعود حصرياً لشركة SubcueAI. لا تنقل هذه الشروط أي حقوق ملكية إليك.

2.3 ميزات الذكاء الاصطناعي. تتضمن الخدمات ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تُنشئ اقتراحات للإجابات وتحليلات للأداء. قد تكون المخرجات المُنشأة بالذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو ناقصة أو غير ملائمة. أنت المسؤول الوحيد عن كيفية استخدامك لأي محتوى يُنشئه الذكاء الاصطناعي. تُقدَّم ميزات الذكاء الاصطناعي "كما هي" دون ضمان للدقة.

2.4 خدمات الأطراف الثالثة. قد تتكامل الخدمات مع منصات أطراف ثالثة (مثل Zoom وGoogle Meet وMicrosoft Teams). لسنا مسؤولين عن توفر أو وظائف أو سياسات أي خدمات تابعة لأطراف ثالثة.

3. بيانات العميل

3.1 بياناتك. تحتفظ بجميع حقوقك في بيانات العميل الخاصة بك. لا ندّعي ملكية أي محتوى تقدمه عبر الخدمات.

3.2 معالجة الصوت. يُعالَج الصوت الذي يلتقطه البرنامج في الوقت الفعلي لتحويل الكلام إلى نص وإنشاء إجابات الذكاء الاصطناعي. تُبثّ البيانات الصوتية وتُعالَج بشكل مؤقت — ولا تُخزَّن على خوادمنا بعد اكتمال المعالجة.

3.3 بيانات السيرة الذاتية. تُخزَّن السير الذاتية المرفوعة إلى الخدمات مشفرةً في التخزين السحابي الخاص بنا وتُستخدَم حصرياً لتقديم اقتراحات إجابات مُخصَّصة. يمكنك حذف بيانات سيرتك الذاتية في أي وقت.

3.4 البيانات المُجمَّعة. قد ننشئ مجموعات بيانات مجهولة الهوية ومُجمَّعة مُستمَدة من أنماط الاستخدام لغرض تحسين خدماتنا. لا يمكن استخدام هذه البيانات لتحديد هوية المستخدمين الأفراد.

4. الاستخدام المقبول

توافق على عدم القيام بما يلي:

• نسخ البرنامج أو الخدمات أو تعديلها أو توزيعها أو إجراء هندسة عكسية لها؛
• إعادة بيع الخدمات أو منح تراخيص فرعية أو توفير الوصول إليها لأطراف ثالثة؛
• استخدام الخدمات لانتهاك أي قانون أو لائحة سارية؛
• محاولة التحايل على أي حدود استخدام أو تدابير أمنية أو ضوابط وصول؛
• استخدام الخدمات لنقل شفرات ضارة أو التدخل في سلامة النظام؛
• استخراج البيانات أو جمعها أو سحبها من الخدمات بوسائل آلية.

5. الرسوم والدفع

5.1 خطط الخدمة. تتطلب بعض الميزات خطة خدمة مدفوعة. الرسوم هي المدرجة في صفحة الأسعار لدينا وقت الشراء.

5.2 الفوترة. تُفوتَر الاشتراكات المدفوعة مسبقاً على أساس شهري أو سنوي. جميع الرسوم لا تشمل الضرائب المعمول بها.

5.3 الاسترداد. الرسوم غير قابلة للاسترداد بشكل عام، إلا بموجب القانون المعمول به أو كما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط.

5.4 الفئة المجانية. تُقدَّم خطة Starter مجاناً بميزات محدودة. نحتفظ بالحق في تعديل أو إلغاء الفئة المجانية في أي وقت دون أي مسؤولية.

6. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"حسب توفرها" دون ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. لا نضمن أن الخدمات ستكون متواصلة أو خالية من الأخطاء أو آمنة، أو أن المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي سيكون دقيقاً أو مناسباً لأي استخدام معين.

7. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة SubcueAI تجاهك بأي حال من الأحوال المبالغ التي دفعتها لشركة SubcueAI خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة. لا تكون شركة SubcueAI بأي حال مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية.

8. المدة والإنهاء

8.1 المدة. تسري هذه الشروط من تاريخ وصولك الأول إلى الخدمات وتستمر حتى إنهائها.

8.2 الإنهاء من قبلك. يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت بالتوقف عن استخدام الخدمات وحذف البرنامج.

8.3 الإنهاء من قبلنا. يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات في أي وقت بسبب انتهاك هذه الشروط، بإشعار أو بدونه. عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمات فوراً، ويجوز لنا حذف بيانات العميل الخاصة بك بعد فترة احتفاظ معقولة.

9. أحكام عامة

9.1 القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية كاليفورنيا، دون مراعاة مبادئ تعارض القوانين.

9.2 تسوية النزاعات. يتم حل أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط عن طريق التحكيم الملزم وفقاً لقواعد جمعية التحكيم الأمريكية. توافق على التنازل عن أي حق في المشاركة في الدعاوى الجماعية أو التحكيم الجماعي.

9.3 التعديلات. قد نُحدِّث هذه الشروط من وقت لآخر. سنُبلغك بالتغييرات الجوهرية عن طريق نشر الشروط المُحدَّثة على موقعنا الإلكتروني. يُعتبَر استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات قبولاً منك للشروط المُعدَّلة.

9.4 الاتفاقية الكاملة. تُشكِّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبين SubcueAI فيما يخص الخدمات.

10. التواصل

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر contact@subcue.app.