利用規約

2026年3月15日

SubcueAIへようこそ。本利用規約(以下「本規約」)は、SubcueAI(以下「当社」)が提供するSubcueAIアプリケーション、ウェブサイト、および関連サービス(総称して「本サービス」)へのアクセスおよび利用を規定するものです。本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

1. 定義

  • 「ソフトウェア」とは、SubcueAI macOSデスクトップアプリケーションおよびそのアップデートまたはパッチを意味します。
  • 「顧客データ」とは、音声録音、文字起こし、履歴書、その他のコンテンツを含む、お客様が本サービスを通じて提供または生成するデータを意味します。
  • 「サービスプラン」とは、お客様が選択したサブスクリプションティア(Starter、Pro、またはPremium)を意味し、利用可能な機能および使用制限を決定します。

2. サービス

2.1 ライセンス。 本規約に基づき、当社はお客様に対し、お客様が所有または管理するmacOSデバイスにソフトウェアをダウンロード、インストール、および使用するための限定的、非独占的、譲渡不能、取消可能なライセンスを付与します。これはお客様個人の合法的な使用のみを目的とします。

2.2 所有権。 本サービス、ソフトウェア、および関連するすべての知的財産に対するすべての権利、権原、および利益は、SubcueAIに独占的に帰属します。本規約はお客様にいかなる所有権も付与するものではありません。

2.3 AI機能。 本サービスには、回答候補やパフォーマンス分析を生成するAI搭載機能が含まれます。AIが生成する出力は、不正確、不完全、または不適切である場合があります。AI生成コンテンツの使用方法についてはお客様が単独で責任を負います。AI機能は正確性の保証なく「現状のまま」提供されます。

2.4 サードパーティサービス。 本サービスはサードパーティのプラットフォーム(例:Zoom、Google Meet、Microsoft Teams)と連携する場合があります。当社はサードパーティサービスの可用性、機能、またはポリシーについて責任を負いません。

3. 顧客データ

3.1 お客様のデータ。 お客様は顧客データに対するすべての権利を保持します。当社はお客様が本サービスを通じて提供するコンテンツの所有権を主張しません。

3.2 音声処理。 ソフトウェアによりキャプチャされた音声は、音声テキスト変換およびAI回答生成のためにリアルタイムで処理されます。音声データはストリーミングされ一時的に処理されます。処理完了後、当社のサーバーに保存されることはありません。

3.3 履歴書データ。 本サービスにアップロードされた履歴書は、クラウドストレージに保存時暗号化された状態で保存され、パーソナライズされた回答候補の提供のみに使用されます。お客様はいつでも履歴書データを削除できます。

3.4 集計データ。 当社は、本サービスの改善を目的として、使用パターンから匿名化・集計されたデータセットを作成する場合があります。当該データは個人ユーザーの特定に使用することはできません。

4. 利用上の制限

お客様は以下の行為を行わないことに同意します:

  • ソフトウェアまたは本サービスの複製、改変、配布、またはリバースエンジニアリング
  • 本サービスの再販、サブライセンス、または第三者へのアクセスの提供
  • 適用される法令または規制に違反する目的での本サービスの利用
  • 使用制限、セキュリティ対策、またはアクセス制御の回避の試み
  • 悪意のあるコードの送信またはシステムの完全性を妨害するための本サービスの利用
  • 自動化された手段による本サービスからのデータのスクレイピング、クロール、または抽出

5. 料金と支払い

5.1 サービスプラン。 一部の機能には有料サービスプランが必要です。料金は購入時に料金ページに記載されている通りです。

5.2 請求。 有料サブスクリプションは、月額または年額ベースで前払いにて請求されます。すべての料金には適用される税金は含まれていません。

5.3 返金。 料金は原則として返金不可ですが、適用される法律により求められる場合または本規約に明示的に記載されている場合は除きます。

5.4 無料プラン。 Starterプランは機能を限定した上で無料で提供されます。当社は予告なく無料プランを変更または廃止する権利を留保し、それに伴う責任を負いません。

6. 保証の免責

本サービスは、明示的、黙示的、法定のいずれかを問わず、商品性、特定目的への適合性、および非侵害の保証を含むがこれらに限定されない、いかなる種類の保証もなく、「現状のまま」および「利用可能な範囲で」提供されます。当社は、本サービスが中断なく、エラーなく、またはセキュアであること、あるいはAI生成コンテンツが正確であること、または特定の用途に適切であることを保証しません。

7. 責任の制限

法律が許容する最大限の範囲において、SubcueAIのお客様に対する総責任額は、請求に先立つ12か月間にお客様がSubcueAIに支払った金額を超えないものとします。いかなる場合においても、SubcueAIは、利益、データ、またはビジネス機会の損失を含む、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負わないものとします。

8. 期間と解約

8.1 期間。 本規約は、お客様が本サービスに最初にアクセスした日から発効し、解約されるまで継続します。

8.2 お客様による解約。 お客様は、本サービスの利用を中止し、ソフトウェアを削除することにより、いつでもアカウントを解約できます。

8.3 当社による解約。 当社は、本規約の違反により、通知の有無にかかわらず、いつでもお客様の本サービスへのアクセスを停止または終了することができます。解約後、お客様の本サービスを利用する権利は直ちに消滅し、当社は合理的な保持期間の後にお客様の顧客データを削除する場合があります。

9. 一般条項

9.1 準拠法。 本規約は、抵触法の原則にかかわらず、カリフォルニア州法に準拠するものとします。

9.2 紛争解決。 本規約に起因する紛争は、米国仲裁協会の規則に従い、拘束力のある仲裁により解決されるものとします。お客様は、集団訴訟または集団仲裁に参加する権利を放棄することに同意します。

9.3 変更。 当社は随時本規約を更新する場合があります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトに更新された規約を掲載してお知らせします。変更の発効後も本サービスを継続して利用することにより、お客様は改定後の規約に同意したものとみなされます。

9.4 完全合意。 本規約は、プライバシーポリシーとともに、本サービスに関するお客様とSubcueAIとの間の完全な合意を構成します。

10. お問い合わせ

本規約についてご質問がある場合は、contact@subcue.appまでお問い合わせください。