Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Denna Integritetspolicy förklarar hur SubcueAI ("vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder, delar och skyddar din personliga information när du använder vår applikation, webbplats och relaterade tjänster (gemensamt kallade "Tjänsterna"). Genom att använda våra Tjänster samtycker du till de metoder som beskrivs i denna policy.

1. Information vi samlar in

Information du tillhandahåller

• Kontoinformation: Namn, e-postadress och lösenord när du skapar ett konto.
• Betalningsinformation: Faktureringsuppgifter som behandlas säkert via Stripe eller Apple In-App Purchase. Vi lagrar inte ditt fullständiga kreditkortsnummer.
• CV-data: CV:n du laddar upp för personlig svarsgenerering, lagrade krypterat.
• Intervjudata: Transkriptionsposter och sessionsmetadata som genereras under din användning av Tjänsterna.
• Kommunikationer: Meddelanden du skickar till vårt supportteam.

Information som samlas in automatiskt

• Användningsdata: Funktionsanvändningsmönster, sessionsfrekvens och interaktionsmått.
• Enhetsinformation: macOS-version, enhetsmodell och appversion.
• Loggdata: IP-adress, webbläsartyp, hänvisningssidor och åtkomsttidsstämplar vid besök på vår webbplats.

Information från tredje part

• OAuth-leverantörer: När du loggar in via Google eller Apple tar vi emot ditt namn, din e-postadress och profilidentifierare från autentiseringsleverantören.

2. Hur vi använder din information

Vi använder den insamlade informationen för att:

• Tillhandahålla, underhålla och förbättra Tjänsterna;
• Generera AI-svarsförslag i realtid baserade på ditt CV och intervjusammanhang;
• Behandla betalningar och hantera din prenumeration;
• Ge kundsupport och svara på dina förfrågningar;
• Analysera användningsmönster för att förbättra produktfunktioner och användarupplevelse;
• Upptäcka, förhindra och åtgärda bedrägerier, missbruk eller säkerhetsproblem;
• Skicka transaktionskommunikationer (t.ex. kontoverifiering, faktureringsmeddelanden).

3. Behandling av ljuddata

SubcueAI fångar systemljud och mikrofoninmatning lokalt på din Mac med hjälp av ScreenCaptureKit och AVAudioEngine. Denna ljuddata:

• Bearbetas i realtid för tal-till-text-konvertering med Apple Speech-ramverket på enheten;
• Strömmas tillfälligt till våra servrar för AI-svarsgenerering — ljudet lagras inte permanent efter bearbetning;
• Delas aldrig med tredje part för reklam- eller marknadsföringsändamål.

Transkriptionstext som genereras från ljud kan lagras för att tillhandahålla funktioner som intervjuhistorik, prestationsanalys och CV-baserat sammanhang för framtida sessioner. Du kan radera dina transkriptionsdata när som helst inifrån appen.

4. Hur vi delar din information

Vi säljer inte din personliga information. Vi kan dela information med:

• Tjänsteleverantörer: Tredjepartsleverantörer som hjälper till med driften av våra Tjänster (t.ex. Cloudflare för hosting, Stripe för betalningsbehandling, OpenAI för AI-generering). Dessa leverantörer är avtalsmässigt skyldiga att skydda dina data.
• Rättslig efterlevnad: När det krävs av lag, förordning, rättsprocess eller myndighetsförfrågan.
• Affärsöverlåtelser: I samband med en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar kan din information överföras till den förvärvande enheten.
• Med ditt samtycke: När du uttryckligen ger oss tillstånd att dela information med en tredje part.

5. Datasäkerhet

Vi tillämpar kommersiellt rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda din information, inklusive kryptering under överföring (TLS) och i vila, säker autentisering med JWT-tokens och åtkomstkontroller. Dock är ingen metod för elektronisk lagring eller överföring 100 % säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

6. Datalagring

Vi behåller din personliga information så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att tillhandahålla Tjänsterna. Vid kontoradering tar vi bort dina personuppgifter inom 30 dagar, utom i de fall lagring krävs enligt lag eller för legitima affärsändamål (t.ex. bedrägeriförebyggande, tvistlösning). Anonymiserad, aggregerad data kan behållas på obestämd tid.

7. Dina rättigheter

Beroende på din jurisdiktion kan du ha rätt att:

• Få åtkomst till den personliga information vi har om dig;
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter;
• Begära radering av dina personuppgifter;
• Invända mot eller begränsa viss behandling;
• Begära dataportabilitet;
• Återkalla samtycke i de fall behandlingen grundas på samtycke.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på contact@subcue.app.

8. Cookies och spårning

Vår webbplats använder nödvändiga cookies för att upprätthålla sessionstillstånd och inställningar. Vi använder inte tredjepartsannonscookies. Du kan konfigurera din webbläsare att avvisa cookies, men vissa webbplatsfunktioner kanske inte fungerar korrekt utan dem.

9. Regionalt skydd

Kalifornien (CCPA): Invånare i Kalifornien har rätt att veta vilken personlig information som samlas in, begära radering och välja bort försäljning av personlig information. Vi säljer inte personlig information.

Europeiska unionen (GDPR): Om du befinner dig inom EU/EES behandlar vi dina data på laglig grund, inklusive samtycke, fullgörande av avtal och berättigade intressen. Du har rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella överföringar: Dina data kan behandlas i USA och andra länder där våra tjänsteleverantörer verkar. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för gränsöverskridande dataöverföringar.

10. Barns integritet

Tjänsterna är inte avsedda för barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss så raderar vi dem omgående.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats och uppdatera datumet "Senast uppdaterad" ovan. Fortsatt användning av Tjänsterna efter att ändringar trätt i kraft utgör ditt godkännande av den reviderade policyn.

12. Kontakta oss

Om du har frågor eller funderingar kring denna Integritetspolicy, vänligen kontakta oss på contact@subcue.app.